Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Моё!, Воронеж, 28 февраля 2014 г.

Росгосстрах обнаглел

461 просмотр

28.02.2014 я пришел застраховать свой автомобиль в филиал ООО «Росгосстрах» в Воронежской области по адресу г. Воронеж ул. Революции 1905 года дом 66. На мой вопрос о оформлении полиса ОСАГО менеджер ответила, что оформление возможно только при покупке дополнительного полиса, страхующего жизнь и здоровье при ДТП, за 2000 рублей. И если учесть, что страховка на мой автомобиль стоит 1527 рублей, я был возмущен и начал спрашивать почему нельзя оформить только ОСАГО.

Она мне ответила таковы условия компании и иначе нельзя. Так как старый полис закончился, а машиной нужно пользоваться и без страховки никак пришлось согласиться и оплатить дополнительный и ненужный мне сбор. Считаю действия страховщика неправомерными. Написал жалобу в Роспотрбнадзор и приложил запись разговора. На их же сайте описана проверка зтой компании:

Об условиях продажи ОСАГО ООО «Росгосстрах»

В связи с многочисленными обращениями граждан о нарушении прав потребителей в части навязывания дополнительных услуг страхования при заключении договора ОСАГО Управлением была проведена внеплановая выездная проверка ООО «Росгосстрах», в результате которой данной организацией была предоставлена следующая информация:

Продажа полисов ОСАГО осуществляется на основании принципа кросс-продаж, т.е. клиенту предлагаются дополнительные страховые услуги, которые могут быть приобретены клиентом по его усмотрению.

Данный принцип продаж услуг на территории Российской Федерации применяется практически всеми страховыми организациями.

Экономически предложение кросс-продукта клиенту вытекает из общих принципов ведения предпринимательской деятельности, к которой относится и страховая деятельность, направленной на максимизацию прибыли юридического лица.

При этом предложение кросс-продукта клиентам ни в каком виде не означает, что его приобретение является условием продажи ОСАГО.

Правовую основу данных действий составляет пункт 5 статьи 4 Закона об ОСАГО, в соответствии с которым владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховой выплаты по обязательному страхованию для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а так-же на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию.

В случае, если потребители изъявят желание заключить договор ОСАГО с ООО «Росгосстрах» им необходимо будет обращаться в офис продаж, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 66. С ними будут заключены договоры ОСАГО и, по их желанию, любые другие договоры страхования.

На самом деле ничего не изменилось... Но буду продолжать и следующий этап: прокуратура.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8543

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »